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佳木斯市福利彩票发行中心 “四零”服务创建公开承诺事项
发布时间:2018-08-30 15:10:20| 浏览次数:

一、主要职责

  负责本市福利彩票的统一销售管理工作;负责全市福利彩票宣传推广及营销策划工作;负责福利彩票的各项资金结算工作;负责审核、验证中奖彩票,按规定程序发放指定到市中心兑付的奖金。

  二、主要服务对象

  福彩投注站业主和彩民

  三、服务内容

(一)指导和支持全市福彩投注站开展福利彩票的销售、营销宣传、人员培训、技术保障等相关工作。

 (二)负责审批本市范围内投注站的设立申请,按规定程序办理好投注站各项开设及日常管理工作

 (三)负责为20万元以下大奖得主的奖金兑付。

四、服务承诺

(一)服务承诺零推诿

做到有问必答、解答详细,已受理工作及时办结并与服务对象沟通。

(二)服务方式零距离

  做到制度政策及服务电话等信息公开及时、服务周到热情。

(三)服务质量零差错

做到工作人员态度认真负责、业务水平达标、新政策新规定掌握及时。

(四)服务结果零投诉

  做到以服务对象满意为目标,对工作人员服务工作检查督导到位并做到有责必问必究。

  五、监督电话:

  1.服务、咨询、预约电话:0454-8229098

2.地址:佳木斯市向阳区解放路227号。

3.监督电话:0454-8229098

欢迎社会各界对以上承诺进行监督。


 
 
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